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南(nán)京雲漢軟件(jiàn)
營業(yè)受理(lǐ)系統
能(néng)夠受理(lǐ)電(diàn)信基本業(yè)務，并能(n©∑ε↓éng)按相(xiàng)應流程走到(dào)終點，支持流程回退；支持靈λ→ 活的(de)費(fèi)用(yòng)政策；支持用(yλ✔"òng)戶多(duō)種資費(fèi)套餐的(de)選擇；支持多(duō)λπ種結算(suàn)方式；
功能(néng)介紹
1、多(duō)種業(yè)務：
系統支持開(kāi)機(jī)、移機(jī)、并機(jī)、改号、拆機(jīα≠)、過戶、來(lái)電(diàn)顯示等受理(lǐ)業(yè)務₽←$×，可(kě)按企業(yè)具體(tǐ)情況自(zì)定義各類業(yè≤™)務和(hé)新增業(yè)務類型，并針對(duì)不(bù)同類别的(de) ↕用(yòng)戶指定不(bù)同的(de)收費(f ♥èi)标準。
2、受理(lǐ)審核機(jī)制(zhì)：
系統可(kě)對(duì)新裝機(jī)、租賃φ∑•♠電(diàn)話(huà)，分(fēn)期付款等用(yò∞↓∑♠ng)戶進行(xíng)資信度等分(fēn)析。
3、繳費(fèi)方式：
系統支持現(xiàn)金(jīn)、預付款、轉賬等多(duō)種方式。可(k→♥ě)對(duì)特殊用(yòng)戶進行(xíng)一(yī)些(xiē)特∞¥♠☆殊處理(lǐ)，對(duì)收費(fèi)率、計(jì)算≥↑≠(suàn)方法、優惠方法、補償方法等進行(xíng)管 ♦♥理(lǐ)。
4、智能(néng)計(jì)費(fèi)：
當一(yī)項新的(de)業(yè)務受理(lǐ)完成後，系統™≤會(huì)将相(xiàng)關的(de)信息傳送♥÷給計(jì)費(fèi)系統。此時(shí)，計(jì✔♦γ)費(fèi)系統會(huì)自(zì)動按">照(zhào)相(xiàng)關的(de)資費(fèi)進行(xíng)計(j♥☆™→ì)費(fèi)。
5、系統管理(lǐ)：
系統有(yǒu)完整的(de)用(yòng)戶信息管理(♦€lǐ)子(zǐ)系統，方便操作(zuò)員(yuán)進行(xíng)用(yòλ&→ng)戶信息查詢，并可(kě)靈活的(de)進行(xíng)用₩₩ ₹(yòng)戶資料更名、過戶等操作(zuò)。系統有(yǒσ↕≥u)完善的(de)受理(lǐ)收費(fèi)賬務和(hé)輔助盤點功能(n✔₩•éng)，大(dà)大(dà)減少(shǎo)了(le)交接班時(shí)的(↑♣de)賬面差錯(cuò)。
6、業(yè)務流程：
對(duì)于受理(lǐ)的(de)各類業(yè)務，按一(≈✘yī)定的(de)流程順序以電(diàn)子(zǐ)派工(gōng)單的"↔≈(de)形式發給各相(xiàng)關部門(mén≠♠₽↔)，可(kě)以選擇自(zì)動派工(gōng)和(hé)人(r×≈₹én)工(gōng)派工(gōng)兩種方式。當業(yè)務受理(lǐ)完畢✘"∏後，系統能(néng)接收派工(gōng)回執¥§"♥單，得(de)到(dào)反饋信息及時(shí)更新數(shù)據✘庫，并可(kě)查詢目前業(yè)務的(de)實施進♥÷§度。
7、統計(jì)報(bào)表:
系統提供豐富的(de)報(bào)表和(hé)♠♥≈$統計(jì)功能(néng)，可(kě)對(duì)×整個(gè)受理(lǐ)量進行(xíng)統計(jì)分(fēn ←φ)析，具備操作(zuò)員(yuán)流程檔案功能(néng)★↕¶"，另有(yǒu)特制(zhì)報(bào)表用(yòng)來(lá ©₩i)自(zì)動識别欠費(fèi)用(yòng)戶。
8、多(duō)條件(jiàn)查詢：
用(yòng)戶可(kě)查詢業(yè)務受理(lǐ)的(de)情況，并可☆§β(kě)根據用(yòng)戶的(de)要(yào)求，按時(§€←↓shí)間(jiān)、地(dì)點、用(yòng)戶名等多(du♣←ō)條件(jiàn)進行(xíng)查詢，并可(kě)輸出各類報(bβ>ào)表。
